Aquí te contamos que debes hacer para solicitar un Cambio en el producto que hayas comprado o en la Formación que hayas reservado., ya que no admitimos ni aceptamos Devoluciones.
Para cualquier Cambio en los Productos:
- Después de haber recibido el pedido y en los primeros 15 días, escríbenos un email con tus datos, fecha de compra y numero de tu factura explicándonos el motivo del cambio.
- El siguiente paso es, que una vez te hayamos contestado, debes enviar el producto para que pase revisión, el envío corre a cargo del cliente.
- La revisión consiste en lo siguiente: si el producto ha sido abierto, manipulado, dañado o no se encuentra en su envase original, es decir, manipulado o abierto, no se aceptará ningún tipo de cambio; por el contrario, si el producto lo recibimos en perfecto estado, te enviaremos un email confirmando el cambio, es aquí cuando nos debes decir por que producto lo quieres cambiar y en el momento en que nuestro almacén tenga listo el pedido, te enviaremos un email para decirte que está preparado y a la espera de que pagues el porte, una vez recibida la transferencia, te enviaremos el paquete.
- Todos nuestros productos salen del almacén en perfecto estado y trabajamos con una de las mejores empresas de transporte, aún así, antes de firmar el albarán de entrega al repartidor, cerciórate que el paquete no tiene manchas o roturas, dado que si las tiene y no lo has escrito en el albarán de entrega, la empresa de transporte no se haría responsable y nuestra empresa tampoco.
Las formaciones funcionan de la siguiente manera:
- Una vez haces la reserva de cualquier curso, esta reserva es en firme, es decir, solo se devolverá el dinero si la escuela decide, por cualquier motivo, cancelar la formación.
- Los cursos se reservan abonando el 50% del valor total, el otro 50% se abona el primer día de curso antes de entrar en la clase.